人力资源管理（独立本科段）专业考试计划
专业代码：B020218
一、考试课程及学分
课程类别 序号 课程代码 课程名称 学分 备注
必考课
公共基础课
01 03708 中国近现代史纲要 2
02 03709 马克思主义基本原理概论 4
专业核心课
03 00054 管理学原理 6
04 00152 组织行为学 4
05 03325 劳动关系学 8
06 05963 绩效管理 4
07 06090 人员素质测评理论与方法 6
08 06091 薪酬管理 6
09 06093 人力资源开发与管理 6
10 10052 职业生涯规划与管理 6
选考课 选考课不得少于3门、学分不得低于22学分。
11 00015 英语(二) 14
12 00051 管理系统中计算机应用 3
00052 管理系统中计算机应用（实践） 1
13 00182 公共关系学 4
14 00320 领导科学 4
15 03453 创业学 6
16 02047 社会心理学(二) 6
毕业环节
17 10222 人力资源管理毕业论文 0
总学分 74
国家计算机二级可以抵管理系统中的计算机应用，在自考本科在籍期间取得的大学英语四级可以抵英语二。望采纳！
你看着仿照一下吧，应该能用。
旅游管理系专业xxx-xxx酒店实习报告(毕业论文格式)
摘要 xxxx年x月xx日—xxxx年x月x日，我在xxxx酒店前厅xx部担任xxxx一职，了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固所学的专业知识，在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。在礼宾部工作，和各相关部门的同事密切配合处理部门的各项业务，如信息查询、顾客咨询和接机接车服务、VIP服务等等。经过这次实习，我不仅巩固了专业知识，把专业课程知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同，在实习过程中，发现自己在经验上的严重不足和酒店经营和管理的一些漏洞，希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。三个半月的实习，让我获益不少并赢得了良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交到了很多良师益友。
关键词：
xxxx酒店、酒店代表、实习、工作
目录
摘要……………………………………………………………………………………1
关键字…………………………………………………………………………………1
目录……………………………………………………………………………………2
引言……………………………………………………………………………………3
一．前言………………………………………………………………………………3
（一）实习单位介绍……………………………………………………………3
1、实习单位：xxxx酒店……………………………………………………………3
2、实习部门：前厅礼宾部………………………………………………………3
（二）实习职位介绍…………………………………………………………………4
二．实习内容…………………………………………………………………………4
（一）酒店代表日常工作……………………………………………………………4
（二）酒店代表的VIP/大客户接待工作……………………………………………4
（三）酒店代表交易会期间的工作…………………………………………………5
三．实习主要收获和体会……………………………………………………………5
（一）实习收获………………………………………………………………………5
1、服务意识的提高…………………………………………………………………………………5
2、服务水平的提高…………………………………………………………………………………5
3、英语水平的提高…………………………………………………………………………………5
（二）实习体会………………………………………………………………………6
1、实习不是体验生活 ……………………………………………………………………………6
2、实习是一个接触社会的过程……………………………………………………………………6
3、实习期与xxxx酒店的关系……………………………………………………………………6
4、实习与就业………………………………………………………………………………………6
四．实习想法和建议……………………………………………………………6
（一）实习想法…………………………………………………………………6
（二）个人建议…………………………………………………………………7
参考文献………………………………………………………………………8
致谢…………………………………………………………………………8
xxxxxx酒店实习报告
经过这三个半月的实际运用，使我们对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯奠定基础。
一．前言
(一)实习单位介绍
1、实习单位：xxxxxx酒店
xxxxxx酒店 —— 位于xx省xx市xx路，是按照x星级标准建造、xxxxxx式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的xxxx，面朝xxxxxx。整体占地面积达 20 万平方米，建筑面积达 7. 8 万平方米 ，富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外，酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。
xxx酒店由xxx集团斥资约xx亿元重金兴建，充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势，在完善xxxx楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动，推动xxx“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。
2、实习部门：前厅礼宾部
前厅部包括：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排，各分部主任或分部经理管理本部门事务，与其他部门密切配合，合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个部分，由礼宾经理总体负责，下设行李生领班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）资深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
（二）实习职位介绍
酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人，及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象，影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务，将客人接回酒店入住或送机送车，作为最早和最后接触客人的酒店员工，把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传，争取更多的客源，负责保护客人的行李和人身安全，为客人提供酒店内外设施、环境咨询，为客人提供尊贵的礼宾服务。
二 实习内容
（一）酒店代表日常工作
1、利用xxx酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”，详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用A3纸打印成“SIGNBOARD”，在纸后面写上接机（车）日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。
2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车，在机场（车站）最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
（二）酒店代表的VIP/大客户接待工作
1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的VIP人数和姓名。
2、准备相关物品，检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客人信息，准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排，与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。
（三）酒店代表交易会期间的工作
1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”，核对接机接车报表和SIGNBOARD。
2、带齐所需物品，与机场（车站）工作人员联系协商接站事宜。
3、安排客人休息区域，为客人提供酒店信息咨询等服务。
4、与酒店密切联系，负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。
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三．实习主要收获和体会
（一）实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了三个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他（她）服务。交易会期间，客人们从世界各地赶过来，就要我们用英语为他们介绍，接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询，及时向客人推销xx和宣传酒店的形象。
（二）实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中，我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本知识和本职工作开始了解，偶尔做错事，也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与xxx酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护xxx酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，xxx酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会，为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
四 实习想法和建议
（一）实习想法
初步接触了酒店业和xxx酒店，发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐，从中学文化到研究生甚至更高文化的都有；同时，员工的年龄跨度很大，小的刚满18岁，但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异，决定了酒店在效率上的差异，如：客房服务员的英语水平普遍不高，在客人需要某些客房服务时，他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助，将转来转去耽误了时间，还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始，我们就开始为他服务，从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
xxx酒店是一个新生的涉外x星级酒店，只有两年多的历史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清，管理混乱，容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作，客人在预计时间内没收到衣物时打来询问或投诉时，经常因为追究责任而引起争吵，破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵，团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的，诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制，以至造成了客人资料没有及时更新，耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一，没有完善的培训制度。由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我对xxx酒店几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如酒店到机场的空港快线的运行时间，礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同，在实际运用中，同事们又告诉我最近改了时间，有了新的时间表……我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，培训没有针对性，在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间，但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外，人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期，培训4天时间里，天天有新同事请假工作而不能参加培训，培训效果大打折扣。
xxx酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不够严谨，经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
（二）个人建议
xxx集团已经有了很完善的储备干部制度，只有继续该制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息，在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流，在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达，以免造成信息不通或信息迟到的情况出现，这是提高酒店服务质量，改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。
酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家，希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务。
参考文献
1 赵西萍 《旅游企业人力资源管理》 南开大学出版社
2 郑向敏等 《酒店管理》 清华大学出版社
3 张四成等 《现代饭店管理》 上海人民出版社
4 xxxxx酒店网站
致 谢
感谢一直以来培养和教育我们的系主任——xxx主任，感谢您在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作，感谢您为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。
感谢我们xxx酒店实习小组的指导老师——xxx老师，感谢老师对我们循循善诱的教导，以及对我们实习期间的无微不至地关心和照顾。
感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。
感谢xxx酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢xxx酒店前厅经理xxx先生的培养，感谢礼宾经理xxx先生的教导，感谢礼宾部所有领导和同事给我的帮助，感谢在xxx酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。
感谢和我一起在xxx酒店实习的其他3位同学，他们在这几个月里就像兄弟姐妹一样照顾我呵护我，让我倍感温暖。
还要感谢在背后默默支持和关心我的亲人，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。
还有其他可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！同时祝愿xxxx大学xxx学院xxxx系培养更多更优秀的人才！
xx本科x班 xxx
二0 xx年xx月xx日
进入21世纪，信息网络改变了人们的生活、工作和。档案管理工作也相应进入新的时代和领域，实践证明，档案数字化管理逐渐摈弃了纸质管理的不便，不但降低了查阅档案的时间和人力成本，而且通过档案管理工作网络，可以共享档案信息资源，这也是践行科学发展观，加强档案管理和使用的必要发展趋势。
人力资源管理专业独立本科课程设置： 公共课： 毛泽东思想概论 英语2 日语2 俄语2 专业基础课： 公共关系 管理系统中计算机应用 管理系统中计算机应用（实践） 经济学 管理学原理 基础会计学 专业课： 管理思想史 劳动关系与劳动法 人员素质测评理论与方法 薪酬管理 工作分析 人力资源开发与管理 毕业论文及答辩 加考课： 社会学概论 行政管理学（不考外语这加考次二门课程）
目 录 第一部分 工程概况 3 一、工程概况 3 二、工程施工特点和施工条件 5 三、主要经济技术控制指标 6 第二部分 施工部署 7 一、组织机构部署 7 二、施工准备部署 9 三、施工流程部署 10 四、施工进度部署 12 第三部分 主要材料、构件及机具投入计划 13 一、工程主要材料及构件计划表 13 二、主要施工机械机具投入计划表 15 第四部分 施工进度计划及主要劳动力计划 17 一、施工进度计划 17 二、劳动力计划和安排 17 第五部分 施工总平面布置及管理 20 一、主要临时用房、临时用地计划 20 二、现场用水、用电、场地排水 20 三、材料、构件堆放及施工道路现场围护 21 四、施工现场总平面布置图（见后附图3） 21 五、总平面管理： 21 第六部分 主要分部分项工程施工方法和技术措施 22 一、新技术、新工艺应用及推广 22 二、工程测量 22 三、基础工程 24 四、主体结构工程 28 第七部分 质量保证体系和质量保证措施 69 一、质量管理目标 69 二、质量保证体系 69 三、严格执行质量检查管理制度 73 四、保证工程质量技术措施 74 五、质量通病及预防措施 82 六、成品保护措施 86 七、与监理单位的配合 88 第八部分 确保工程安全的技术组织措施 90 一、安全管理目标 90 二、安全生产管理体系 90 三、安全生产技术措施 90 四、安全生产管理措施 93 五、安全防火措施 95 六、安全监控措施 96 第九部分 工期目标及工期保证措施 97 一、工期目标 97 二、成立工期保证管理体系 97 三、工期保证措施 97 第十部分 季节施工技术措施 100 一、雨期施工措施 100 二、冬季施工措施 101 三、高温季节（暑期）施工措施 105 第十一部分 降低成本与协调管理措施 107 一、降低成本节约措施 107 二、土建与安装协调管理措施 107 三、计量管理 108 四、预防突发事件措施 109 第一部分 工程概况 一、 工程概况 （一）工程总概况：本工程为××市中房房地产开发有限公司开发的××市东山苑小区二组团平台51#住宅楼，位于××山东路东山苑小区内，是一栋独立的三单元的框架住宅楼。由××市城市住宅建设研究所设计，建筑总面积为5213�O，建筑总高度分别为20.6米，23.0米，24.0米；住宅楼为一梯二户，户形单一，窗户有外飘窗和落地窗，阳台栏杆设计为铁艺栏杆，屋顶女儿墙为花瓶柱围护，并在梯间处设装饰架，造型别致，立面美观大方。 （二）主要装修概况 1、墙面及天棚：内墙除厨、卫、墙面为200×300釉面砖上顶外，其它内墙及天棚均为仿瓷涂料，外墙用防水丙烯酸系复层，外墙涂料。 2、楼地面：所有楼地面均为水泥砂浆毛地面，底层地面为细石砼地面（防水）。 3、门窗：窗为塑钢窗，单元门为电控门，进户门为成品防盗门，住户内木门为夹板木门。阳台处为塑钢两开推拉门。 4、屋面：屋面为上人平屋面，设保温层隔热层，隔热板为WSK挤塑隔热板。 5、其它：楼梯栏杆为扁钢栏杆，女儿土墙栏杆为花瓶柱栏杆，护窗栏杆为不锈钢栏杆，阳台栏杆为铁艺花饰栏杆，屋顶装饰架外包铝塑板。 （三）结构设计概况 1、地基：处于山顶平台上，基础为岩石，建筑场地类别为二类，无大型地质构造和新构造运动迹象，无不良工程地质现象，地下水赋存条件不好，无长期性地下不存在。 2、基础：本工程采用柱下独立基础(1∽19轴)，及墩基础(20∽26轴)。 3、框架：本工程框架结构，柱截面有“┗”型和“┳”型 “╋”型截面和矩形截面，梁截面均为矩形。 4、楼板：厨、卫、过道为100厚现浇板，其余为120厚预制板，屋面楼板为120厚现浇板。 5、墙体：外墙采用240厚粉煤灰实心砖，内墙为180厚粉煤灰实心砖，部分隔墙为120厚多孔砖砌块，砌体的砂浆标号为M5。 6、砼：独立基础混凝土等级为C30，基梁为C30，垫层为C10，框架梁、框架柱、现浇板、楼梯均为C30混凝土，现浇板带混凝土为C20。 7、其它：本工程为三类建筑，六度抗震设防，框架抗震等级为四级，耐火等级二级，上人屋面为Ⅱ防水，使用年限为15年；不上人屋面为Ⅲ级防水，使用年限为10年。 二、 工程施工特点和施工条件 （一） 场地及地区气候水文条件 1、场地地质条件：拟建建筑物处于经开山形成的山顶平台上，坡顶与坡底高差大，地下水位低，无长期地下水存在。 2、施工现场场地已平整，施工材料可直接到达施工场内，施工车辆主要通道在原有人行道路。 3、自然条件：××地区最高气温41℃左右，最低气温0∽5℃左右，热季时间7-8月份，冷季在12-元月份，两季最大降雨量为260ML，本工程施工期间经历冷、热、雨季，主要在冬季、夏季，因此施工须做好季节性施工措施。特别是冬季施工措施。 （二）工程施工特点：根据分析本子程所处的地理位置及设计特点，该工程为框架结构住宅楼，具体有如下施工特点。 1、本工程无需塔吊施工，但拟建建筑物同时施工，为群体工程。施工场地较窄小，施工平面布置及安全问题突出。 2、本工程为框架结构,独立基础,孔桩基础，基础埋深较大,基础开挖石质较好,土方量大,基础土石方开挖量较大。 3、本工程框架柱及混凝土在基础顶面∽2.750标高间采用C35，2.75∽5.55标高间采用C30，以上采用C25；梁、板、楼板、柱、独立柱基、拉梁均采用C25混凝土，护壁采用C15混凝土。框架柱有“L”型及“T”型和矩形，异形柱模板安装要求高。 4、施工用水较方便，可接原有居民用水管。 三、 主要经济技术控制指标 序号 名称 指标 备注 1 工程质量 创结构优质工程，无质量事故，一次交验合格率100％ 争创武当杯 2 施工日期 承诺日历工期348天，保证履约率100％ 力争提前完工 3 安全生产 一般事故频率控制在1.5‰以内 争取拿安全生产奖 4 文明施工 创市文明工地，达到湖北省安全文明施工标准分以上 5 计量管理 达到三级计量标准 6 能源管理 按月计量，控制总量不超过计划 7 质量管理 自检、互检、交检100％ 8 机械使用 使用率达90％以上 9 三大工具 周转率达90％ 10 降低成本 加强措施降耗管理成本，力争降低成本3--5％ 11 钢材用量 159吨 12 水泥用量 1360吨 13 木材用量 132立方米 第二部分 施工部署 一、 组织机构部署 本工程实行项目法施工，形成一管理精干纪律严明，作风过硬的现场生产指挥体系。在项目经理领导下，组织技术、计划、质量、安全、材料等部门组成的综合管理班子，全面负责工程的施工，直接调度作业层施工。责、权、利分明，能及时排除种种障碍，处理现场施工遇到的问题，做到上下一心，确保工程按预期的质量、安全、工期目标顺利进行。 项目经理部署管理组织结构图 二、 施工准备部署 （一） 技术准备 1、技术文件准备：项目技术负责人在对图纸预先熟悉后提出工程所需的规范、标准及图集进行有关工程施工资料的收集准备。 2、图纸会审：熟悉设计图纸，了解设计意图，掌握图纸设计的各项材质、构件尺寸和细部构造，明确质量目标，在开工前进行图纸会审，尽可能将图纸上的问题在工程开工前解决。 3、根据合同规定的质量要求及设计标准编制施工阶段施工组织设计及详细施工方案。 4、编制施工预算：要求在施工前提出工程量及预计成本情况，提出成品的加工计划，进行工料分析，提出资源计划。 5、技术交底：进行施工组织设计交底，施工阶段的技求、安全交底采用三级制，即技术负责人→工长→班组长，班组长接受交接后，组织工人进行认真讨论，确保每位操作人员明确质量目标和施工意图。 6、了解材料供应及质量情况，提前取样试验，为施工提供技术依据。 （二）资源准备 1、人力准备：提前做好劳动力的组织调配工作，确定与签订劳动合同，在专业施工队基础上组建专业班组和混合班组，并组织陆续进场。 2、物质准备：根据施工方案和进度计划要求，编制详细材料进场及预制构件加工计划，开工前提前做好各项机具的维修、保养、组织调度，进场运输准备。 （三）现场准备 1、具体观察施工现场的地形和周围环境，场地的可利用程度和区域确定交通，临时道路，临时水电管线的布置，临时设施的搭设。 2、开工前落实现场三通一平。 3、开工前引测或确定水准点，±0.000标高控制点和轴线控制点，根据建筑红线实施建筑物的测量定位放线。 三、 施工流程部署 （一）施工总体安排 总体施工程序为：“先地下，后地上”，“先结构、后装修”，“先土建、后安装” 的原则，安装与土建交叉配合，安装不占有效施工工期。为加快施工进度，主体结构验收可分3个阶段，在每一单元主体施工完毕后，进行中间结构验收，将部分粗装修提前到主体阶段穿插施工。 (二)施工段划分：根据工程平面布置特点，将单栋住宅以单元与单元之间的伸缩缝划分为三个施工段，组织流水施工，以保证施工连续而有节奏。 (三)施工流程图：（见下页附图） 施工流程图 开 工 施工准备 基础施工 0.000以下结构施工 基础验收 主体结构施工 屋面工程 结构验收 内抹灰及楼地面 水 电等安装调试 门窗及装饰工程 零星工程及清理竣工 工 程 验 收 交 竣 工 四、 施工进度部署 (一) 施工机械选择 根据本工程中的特点，本工程为独立柱基，墩桩基础的框架住宅楼，地处平直，施工过程中的垂直运输，按工程实际需要，可采用井架施工。土方开挖必须采用机械开挖，以加快施工进度。 (二) 施工安全部署 根据本工程的特点，工程处于平地处，楼群同时开工，施工现场拥挤，安全问题突击，按要求施工阶段外墙搭设双排外脚手架，并挂满安全网，安全保证措施见第八部分。 第三部分 主要材料、构件及机具投入计划 一、工程主要材料及构件计划表 （一） 土建主要材料计划表 序号 名 称 规 格 单 位 数 量 备注 1 钢材 5-25 T 159 2 水泥 325＃/425＃ T 1360 3 木材 板枋材 M3 132 4 混凝土孔砖 240厚/180厚 M3 962.66 5 碎石 5-40MM M3 1306 6 砂 中粗 M3 1029 7 粉煤灰蒸养砖 120×115×53 千块 1 （二） 周转材料需用量计划 序号 名 称 规 格 单位 数量 备 注 1 钢 管 Φ48×3.5 T 80 2 扣 件 Φ50 万个 1.2 3 木模板 板枋材 M3 4 竹胶合模板 12mm 张 500 5 脚手板 2.5×0.3 块 500 二、主要施工机械机具投入计划表 （一） 主要施工机具投入计划表 序号 机 具 名 称 规 格 型 号 数 量 备 注 1 井架 30M高 1台 2 钢筋切断机 OJ-40 2台 3 钢筋调直机 SJ-12 1台 4 钢筋成型机 W16-40 1台 5 园盘锯 599MM 1台 6 平创机 2台 7 空压机 2.5M3 3.53 6台 8 交流电焊机 BX-500 2台 9 电渣压力焊机 60A 1套 10 电动打夯机 14KW 1台 11 插入式捣动棒 Φ35、Φ50高频行星 6台 12 平板振捣器 1.5KW 2台 13 污水泵 Φ50 3台 14 斗车 双轮 10 15 电动冲击钻 Φ/Φ13 2台 16 翻斗车 140型 1部 17 消防设备 普通型 2套 18 安装设备 2套 19 （二） 主要计量、检测仪器设备配置计划 序号 仪器、设备名称 测量参数名称 配备数量 备 注 1 J2光学经纬仪 角度、直线垂直度 1台 2 S2水准仪 水平标高 1台 3 磅称 TG1000 1台 4 工程检测尺 垂直、平整度 2付 5 50M钢卷尺 长度 2把 6 150×150砼试模 砼强度 2套 7 75×75砂浆度模 砂浆强度 2套 8 坍落度筒 砂浆强度 1个 9 温湿度计 温度、湿度 1个 10 电闸箱 用电量 1个 11 试压泵 压力 1台 12 万用表 电流、电压 1只 13 兆欧表 电阻 1只 14 接地摇表 电阻 1只 第四部分 施工进度计划及主要劳动力计划 一、施工进度计划 1、 施工进度安排 本工程的定额工期为365天左右，我公司拟定348天完成，根据本工程的特点，在施工中重点抓好该部位的施工是关键，该工程在±0.000以上框架主体必须保证每月三层，其它分部随主体工程进行穿插施工，各分部分项工程时间，安排如下： 总工期：348天，其中：柱基施工43天，主体结构：150天，内外装修及局部145天，水电检测，收尾竣工验收10天。 2、施工进度网络计划图（见后附图） 3、施工进度计划横道图（见后附图） 二、劳动力计划和安排 加强项目劳动力资源计划管理是加快施工进度，提高工程质量，减少工程成本的重要手段，项目部根据施工进度计划和作业特点优化配备劳动力资源，根据工程总体技术要求特点，组织专业班组和混合班组，按进度计划安排施工人数，并尽可能保持各作业班组的相对稳定，提高施工人员的操作熟练程度，同时安排各班组相互交叉施工，流水作业，必要时根据实际情况，对劳动力资源计划进行调整，确保劳动力资源达到最佳使用效率，激发工人劳动积极性，提高劳动生产率，以确保工程的质量与工期。 主要劳动力配置计划表 序号 施工时间 人数 工种 1 / 30 30 / 60 60 / 90 90 / 120 120 / 150 150 / 180 180 / 210 210 / 240 240 / 270 270 / 300 1 普工 45 45 2 钢筋工 10 12 12 12 12 12 3 木工 20 25 25 25 25 25 15 4 砼工 30 30 30 30 30 30 30 15 5 瓦工 40 40 40 40 6 抹灰工 30 30 30 30 7 架子工 4 8 8 8 8 8 8 4 4 8 水电工 4 4 8 8 8 8 8 8 8 8 9 机械工 6 6 6 6 6 6 10 6 6 10 防水工 8 8 11 涂料工 2 20 30 30 12 电焊工 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 13 其它 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 第五部分 施工总平面布置及管理 一、 主要临时用房、临时用地计划 序号 用途名称 面 积 结 构 1 办公室 35 120墙，石棉瓦屋面 2 材料库 30 120墙，石棉瓦屋面 3 配电房 10 120墙，石棉瓦屋面 4 水泥库 40 钢管搭设，石棉瓦屋面开蔽式 5 木工加工棚 40 钢管搭设，石棉瓦屋面开蔽式 6 钢筋加工场 50 钢管搭设，石棉瓦屋面开蔽式 7 砂、石堆场 40 露 天 8 砌体堆场 60 露 天 9 钢筋堆场 80 露 天 二、 现场用水、用电、场地排水 1、施工用水，现场临时用水根据甲方已引到施工，现场供水水源按平面布置引至各需用地点，主分支管采用Φ40，次分支管采用Φ20的镀锌管，考虑到××地区供水管网水压不稳定及所处地理位置，为确保施工用水设置一个20立方米的蓄水池，在蓄水池处并设置一台扬程≥30米的抽水机。 2、施工用电：根据现场施工用电量需要，由甲方总配电室引至施工现场，设配电房，再引至各需用地点，临时施工用电线路，采用架空，严格按三相五线制架设。 3、施工现场四周设排水沟，避免雨水冲刷。 三、材料、构件堆放及施工道路现场围护 1、材料构件堆放：砂石集中堆置搅拌机附近，（砂与碎石之间采用砌砖分隔）砌块及预制构件，靠建筑物一侧，便于运输，随用随进。 2、施工道路尽量利用已成型便道，进行硬化，四周设排水沟。 3、现场围护：根据本工程现场具体环境，施工现场采取砖砌围墙全封闭，设出入口二处，围护高度应达2.5米。 四、施工现场总平面布置图（见后附图3） 五、总平面管理： 由于该工程是群体工程，施工工期紧，交叉作业频繁，场内施工人员复杂，施工平面管理由项目经理负责，采取按计划分片包干管理，采取科学严密的管理措施，强调文明施工，现场入口处设置各项规章制度，并上墙张挂，严格按平面布置，整齐堆放材料，真正做到文明施工。
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