人文关怀又称为人性关怀、关怀照护、爱护。医学的人文关怀要求医务人员在医护过程中,以人道的精神对患者的生命、健康权利、人格尊严给予真诚的关注和关心,既要求医护人员向患者提供医学服务,又要给患者提供医学人文服务。医疗服务的过程其实就是医学服务和医学人文服务相结合的过程。