利：
1、可以优化流程，缓解医患纠纷；
互联网、电商进军传统医院后，这些排队繁琐等问题，是其带来的首要改变。真实体验过网上挂号、候诊看病的患者刘先生说，全程体验下来，挂号、缴费、取报告，都在网上进行，平时四五个小时的就诊时间，精简到了一个多小时，确实便捷、省时。
2、信息透明，能合理分流医疗资源；
看病难，看病贵，根本原因就是信息不对称，患者对医生不了解不信任，而网络却可以弥补这一缺憾。
3、评价会带来压力和动力；
目前开展手机APP挂号、“支付宝”模式的医院，都可以对挂号医生进行个人评价，但目前，因为是开发之初，对医生的“好评、差评”只作为内部管理的一个指标，还未实现完全放开。
弊：
1、在线“医-患”关系难建立；
目前的数据收集也主要用于大样本的分析，是在尚未建立“医生”—“患者”关系的情况下进行的，患者最终希望得到医疗服务，如果提供的仅是信息或方便，并未触动行业“痛点”。
2、玩概念，充其量是药品配送；
没有作为医疗核心的医生参与其中，移动医疗在诊疗方面是否还有施展拳脚之地?专家表示，急性病未必适合移动医疗，“除非在诊所数量极其丰富时，每个居民楼下恰好都有一家诊所、化验室及影像室”。
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